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不辭辛苦解民困 熱心服務(wù)受稱贊
[發(fā)布時間:2010-03-30 10:22:30 ] [閱讀次數(shù):6604 次]
“真是謝謝你們,不然這幾天我都不知道能不能吃上飯?!奔易∥魇袇^(qū)同心南里16號樓的的劉大娘對前來維修凍裂水管的工程處林隊(duì)長這樣說。
1月11日上午,西市區(qū)同心南里16號樓的用戶打來報修電話,由于保暖不當(dāng),他們樓的2單元1樓到3樓水管都凍裂了,沒有水吃。在接到報修電話之后,工程處林隊(duì)長和另外兩名工友迅速趕到用戶家里,先是來到一樓的劉大娘家,他們用相應(yīng)工具把厚厚的冰融化,由于水管凍的時間久,已凍得非常實(shí),暖起來較費(fèi)勁,維修人員個個累得滿頭大汗,解凍完一樓,大家又來到二樓、三樓住戶家進(jìn)行維修。2小時后,三樓管道內(nèi)的冰也融化了。所有管道都融化后,他們將凍裂的管道維修好,正當(dāng)他們整理工具準(zhǔn)備回單位時,一樓的劉大娘上樓來說,她家的水管又凍住了。林隊(duì)長和工友二話沒說,立刻到了樓下,把劉大娘家的水管重新烤開了,就這樣,他們樓上樓下不知跑了多少個來回,但為了同一個目標(biāo),他們毫無怨言。于是出現(xiàn)了開頭的一幕。
由于前段時間氣溫驟降,許多居民家的水管出現(xiàn)了不同程度的上凍,堵塞或破裂較嚴(yán)重,在短短的半個月內(nèi),就接到200多戶居民的水管報修電話,針對這一情況,工程處專門組織了十多支搶修隊(duì)伍,時刻備戰(zhàn)。當(dāng)接到報修電話后,迅速出動,在最短時間內(nèi)為居民解決了問題,受到了用戶的稱贊,樹立了水務(wù)人急用戶所急的良好形象。
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