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在深入開展“兩學一做”學習教育中，水務集團把解決群眾的用水難題作為為民服務工作出發(fā)點和落腳點，多次組織干部職工走進社區(qū)開展“供水服務進社區(qū)，為民服務零距”活動，著力解決群眾關心的用水熱點難點問題。

10月29日上午，集團公司第3次組織營業(yè)、客服等部門的黨員干部職工近百人，深入主城區(qū)、老邊區(qū)、蓋州永安的恒大城、福山花園、永江城市花園、新豐園、麗海新苑、華城花園、熙湖逸品、辰洲麗景小區(qū)，集中開展了“供水服務進社區(qū)、為民服務零距離”活動?；顒蝇F場，黨員干部職工秉著“親情水務，情潤萬家”的服務理念，耐心仔細地聆聽每一位居民的訴求，認真解決各類疑難問題。活動當天，黨員干部共發(fā)放用水服務常識宣傳單594份，發(fā)放征求意見函71份，現場解答用戶咨詢各類用水問題95個，上門解決用戶更名、水龍頭堵塞等用水難題9件次。另外， 冬季將至，針對每年冬天小區(qū)內都有未關樓宇門導致水表、水管凍壞、凍裂現象發(fā)生，水務集團干部職工還向廣大用水戶大力宣供水設施防寒保暖常識，并在各小區(qū)宣傳板上張貼防寒保暖溫馨提示，提醒廣大市民隨手關閉單元門，對于沒有采取取暖措施的用戶，要對用水設施做好保暖工作，他們真誠的服務贏得了市民一致好評。

今年以來，水務集團累計組織黨員干部近280人次，深入主城區(qū)及老邊、蓋州等24個小區(qū)，發(fā)放用水服務常識宣傳單2696份，發(fā)放征求意見函339份，解答群眾在用水方面各類問題417件次，解決用水問題36件次，為老弱病殘代辦交費4件次。通過開展“供水服務進社區(qū)，為民服務零距離”活動，進一步增強了干部職工為民服務意識，深化了群眾對黨的認識，樹立了黨員干部在群眾心目中的良好形象，同時也為企業(yè)樹立了良好對外服務形象。