[發(fā)布時間：2013-06-20 15:31:34 ] [閱讀次數(shù)：13363 次]
一年一度高考來臨之際，公司積極采取措施，提高工作標準，加大工作力度，全力確保高考期間各考點的正常供水，努力為考生營造便利、安全的用水條件和環(huán)境，為高考提供了全方位的親情服務。
5月末，公司組織管網(wǎng)管理處專業(yè)人員對各個考點周邊的供水管網(wǎng)、閥門及消火栓等供水設施進行巡查檢修，確保正常運行；同時，組織人員對高考各考點進行走訪，了解各考點的供用水狀況及存在的問題和特殊需求，互留聯(lián)系方式，如果在高考期間考點出現(xiàn)供水問題，做到及時聯(lián)系快速到達現(xiàn)場處理解決，并抽調(diào)專業(yè)維修隊伍隨時備戰(zhàn)，如臨時出現(xiàn)故障全力搶修，應急送水車隨時蓄水待命，以便應對突發(fā)狀況，以此保證高考考點的用水，為各位考生及家長盡水務人的一份愛心；同時，在中、高考期間，居民區(qū)及考場周邊不安排有計劃性作業(yè)停水，即使是漏水維修，也要視大小、輕重，盡全力縮短停水時間，合理避讓早中晚用水高峰，并規(guī)定凡是考生家庭用水出現(xiàn)問題，例如有違規(guī)用水或沒有按時繳費或發(fā)生繳費爭議等，高考、中考期間也不做停水處理，如考生家中自修管線部分出現(xiàn)漏水，可隨時撥打公司客服電話2993456，公司可實施超職責服務，免費予以維修，確保考生家庭用水無憂。
此外，在今年高考期間，公司團委組織青年志愿者還在一高中考點外設立了飲水點，免費提供礦泉水和休息場所，最大限度地為考生和陪考家長提供力所能及的服務，在炎炎夏日為考生和家長送一份“貼心”，送一份“清涼”。
多年來，公司堅持倡導“企業(yè)公民”理念，勇于承擔社會責任，把社會需求作為企業(yè)拓展服務空間，不斷在提高服務上做文章，在創(chuàng)新完善服務手段上下功夫，著力解決群眾關心的熱點、難點問題，廣泛參與社會公益活動，為構建文明、和諧營口做出積極的努力。