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公司動(dòng)態(tài)  
我公司開(kāi)展網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查 誠(chéng)邀市民評(píng)議供水服務(wù)質(zhì)量

[發(fā)布時(shí)間：2012-05-04 09:12:47 ]　[閱讀次數(shù)：7508 次]

  
    為深入開(kāi)展“堅(jiān)持以人為本，加速率先崛起”主題實(shí)踐活動(dòng)，真誠(chéng)接受社會(huì)監(jiān)督，進(jìn)一步規(guī)范供水服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升服務(wù)質(zhì)量，助力供水軟環(huán)境建設(shè)，近日，我公司開(kāi)展網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，誠(chéng)摯邀請(qǐng)廣大市民對(duì)供水服務(wù)各項(xiàng)工作的滿意度進(jìn)行測(cè)評(píng)。
    多年來(lái)，我公司秉承“社會(huì)需求就是企業(yè)不斷拓展服務(wù)空間”的理念，堅(jiān)持以人為本，通過(guò)各種渠道了解民生，傾聽(tīng)民意，查找供水服務(wù)薄弱環(huán)節(jié)，不斷改進(jìn)和完善服務(wù)。最近推出的網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)，就是為了深入了解和掌握服務(wù)對(duì)象的需求，切實(shí)提升供水服務(wù)窗口形象，強(qiáng)化工作人員的服務(wù)意識(shí)，不斷推進(jìn)供水服務(wù)水平再提升、服務(wù)質(zhì)量再提檔。
    為了真實(shí)反映群眾意愿，便于市民參與測(cè)評(píng)，我公司在營(yíng)口水務(wù)網(wǎng)站上開(kāi)僻了“營(yíng)口水務(wù)有限公司用戶滿意度調(diào)查問(wèn)卷”專欄，市民只要點(diǎn)擊www.yulingkj.com（營(yíng)口水務(wù)網(wǎng)）即可進(jìn)入，參與活動(dòng)。問(wèn)卷調(diào)查設(shè)置七項(xiàng)內(nèi)容，市民可對(duì)供水壓力、水質(zhì)、2993456水務(wù)熱線接聽(tīng)情況、抄收員服務(wù)態(tài)度、供水設(shè)施維修搶修、用水審批設(shè)計(jì)、施工等，進(jìn)行好、中、差三個(gè)檔級(jí)評(píng)價(jià)。同時(shí)在問(wèn)卷上還增設(shè)了建議和意見(jiàn)專欄，真誠(chéng)邀請(qǐng)廣大市民對(duì)供水服務(wù)工作提出寶貴的意見(jiàn)及建議。對(duì)于市民提出的“金點(diǎn)子”建議，我公司將給予50元—1000元的獎(jiǎng)勵(lì)。
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